Воплощение ваших идей
через управление проектами

Вверх

Публичная оферта

Уважаемый пользователь сайта spiderproject.com.ua и spiderhelp.com.ua, обращаем Ваше внимание на то, что пользуясь сайтами spiderproject.com.ua и spiderhelp.com.ua в любом виде (в том числе, но не ограничиваясь приобретением Вами образовательных услуг с использованием данного сайта, заполнение заявок, форм и пр.), вы подтверждаете свое согласие со всеми положениями и условиями данной публичной оферты, и это приравнивается к подписанию договора обеими сторонами (между ООО «Технологии Управления Спайдер Украина» и вами). Данная публичная оферта обязательна для исполнения обеими сторонами. В случае несогласия с условиями данной публичной оферты, вы должны воздержаться от использования сайта spiderproject.com.ua и spiderhelp.com.ua.

1. Определения и термины

  • 1.1. Определения и термины, которые употребляются в данной Публичной оферте, означают следующее:
    • 1.1.1. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Публичной оферты путем осуществления действий по пользованию сайтами spiderproject.com.ua и spiderhelp.com.ua;
    • 1.1.2. Сайт - совокупность программных и аппаратных средств с уникальным адресом в сети Интернет в доменных зонах spiderproject.com.ua и spiderhelp.com.ua вместе с информационными ресурсами в текстовой, графической или звуковых формах, находящихся в распоряжении ООО «Технологии Управления Спайдер Украина» и обеспечивающих доступ физических и юридических лиц к этим информационным ресурсам и другим информационным услугам через сеть Интернет;
    • 1.1.3. Доступ к мероприятию -  электронное письмо, сформированное ООО «Технологии Управления Спайдер Украина», в том числе, но не исключительно, по указанию Организатора, содержащее реквизиты доступа к конкретному Мероприятию (URL, код доступа), что предоставляет Пользователю право участвовать в выбранном им Мероприятии.
    • 1.1.4. Интернет-страница (HTML-страница) - страница Сайта, совокупность интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые, графические, предназначенные для публикации данных в сети Интернет в качестве составной части Сайта;
    • 1.1.5. Мероприятие - тематические тренинги, семинары, конференции, мастер-классы в формате вебинара или онлайн консультации, другие дистанционные и очные / оффлайн мероприятия подобного рода, которые организовывает Организатор или ООО «Технологии Управления Спайдер Украина»;
    • 1.1.6. Заявка - волеизъявление пользователя участвовать в конкретном Мероприятии, оформленное с помощью Сайта, в порядке, установленном данной Публичной Офертой;
    • 1.1.7. Пользователь - лицо, акцептовавшее данную Публичную Оферту, и которое получает доступ к информации, размещенной на Сайте.
    • 1.1.8. Учетная запись — Аутентификационные данные и личные данные пользователя, хранящиеся на серверах Сайта.
    • 1.1.9. Организатор — физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое организовывает Мероприятие и размещает информацию о Мероприятии на Сайте для предложения их Пользователям.
    • 1.1.10. Личная страница — Интернет-страница, созданная с помощью программных возможностей Сайта в результате получения Пользователем учетной записи, содержащей Личные данные.
    • 1.1.11. Личные данные — достоверная, полная и актуальная информация, которая позволяет ООО «Технологии Управления Спайдер Украина» провести процедуру авторизации Пользователя, и добровольно и безвозмездно размещаемая Пользователем на Личной странице. Данная информация предоставляется Пользователем и Организатором во время процедуры регистрации на Сайте, может содержать имя, логин, адрес электронной почты и другие сведения, которые Пользователь признает необходимым сообщить о себе. Хранение личных данных осуществляется с целью обеспечения возможности проведения авторизации на Сайте.
    • 1.1.12. Платежная система — платежная организация, участники платежной системы и совокупность отношений, возникающих между ними при осуществлении перевода средств от Пользователей на счет ООО «Технологии Управления Спайдер Украина» /Организатора за Мероприятия, доступные для приобретения на Сайте.
    • 1.1.13. Регистрация пользователя на мероприятие - установленная ООО «Технологии Управления Спайдер Украина» процедура и результат внесения в базу зарегистрированных Пользователей, их личных данных и / или другой информации о пользователе с целью идентификации пользователя. В процессе регистрации Пользователю предлагается заполнить анкету, в которой последний указывает Личные данные на основании которых ООО «Технологии Управления Спайдер Украина» предоставляет Пользователю доступ к конкретным Мероприятиям. По результатам регистрации создается Учетная запись Пользователя на Сайте;
    • 1.1.14. Консультант – физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, который является автором Мероприятия и/или лицом, ответственным за проведение Мероприятия;

2. Предмет и условия соглашения

  • 2.1. Данное соглашение является официальным публичным предложением (офертой) и содержит все существенные условия предоставления ООО «Технологии Управления Спайдер Украина» (далее – Компания) всем заинтересованным лицам услуг по обеспечению доступа к сервисам Сайта.
  • 2.2. Компания в порядке и на условиях, предусмотренных данной Офертой, предоставляет Пользователю возможность использования Сайтом, а Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с условиями настоящей Оферты.
  • 2.3. Сайт Компании является площадкой для размещения Мероприятий и информации, связанной с тематикой Мероприятий, а также информации, связанной с деятельностью Компании в целом.
  • 2.4. Факт использования Сайта Пользователем является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты.
  • 2.5. Расписание, количество и продолжительность Мероприятий, опубликованных на Сайте, а также стоимость Мероприятий и другие существенные обстоятельства по проведению Мероприятий могут публиковаться на Сайте в режиме реального времени.
  • 2.6. На условиях, предусмотренных соответствующими соглашениями между Компанией и Организатором, Компания во взаимоотношениях с Пользователями действует от собственного имени, но по поручению Организатора, предоставляя техническое сопровождение в реализации Пользователям Доступа к Мероприятиям и информации, связанной с тематикой Мероприятия.
  • 2.7. Пользователь соглашается с тем, что условия настоящей Оферты в будущем могут быть изменены Компанией путем размещения действующей редакции настоящей Оферты на Сайте.

3. Пользование Сайтом

  • 3.1. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на Сайте. Пользование информационными ресурсами Сайта, а также оформление Пользователем заявки на участие в Мероприятии на Сайте означает полное и безусловное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
  • 3.2. Оформляя заявку на участие в Мероприятии, Пользователь дает согласие Компании / Организатору на обработку своих персональных данных.
  • 3.3. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль доступа к Мероприятиям и закрытым материалам, связанным с ними, третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения.
  • 3.4. Пользователь несет ответственность за сохранение в конфиденциальности своего пароля. При обнаружении Пользователем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить Компанию об этом обстоятельстве.
  • 3.5. Компания никогда не требует предоставления Пользователем любого номера или пин-кода банковской карты. В случае появления таких запросов (на Сайте или в виде электронных сообщений) Пользователю следует немедленно прекратить использование Сайта и уведомить об этом Компанию.
  • 3.6. Компания никогда не направляет Пользователю электронных запросов с просьбой указать, подтвердить или каким-либо другим образом сообщить Компании или Организатору пароль Пользователя для доступа к личной странице на Сайте. Пароль хранится на Сайте в зашифрованном виде.
  • 3.7. В случае потери Пользователем Аутентификационных данных для доступа на Сайт, или при необходимости изменить логин, пароль или адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заявки, повторное сообщение Пользователю утерянных данных и / или изменение логина, пароля или адреса электронной почты могут быть осуществлены после обращения Пользователя по письменному запросу в Компанию по адресу support@spiderproject.com.ua с указанием в таком запросе фамилии, имени и отчества Пользователя, логина Пользователя. Сообщение Пользователю утерянных данных осуществляется по адресу электронной почты, указанному Пользователем при оформлении заявки на участие в Мероприятии. Компания сделает все возможное, чтобы предоставить Пользователю доступ к его Личным данным, возможность исправить их (если они неверные) и, если необходимо, удалить их.
  • 3.8. Пользователь соглашается с тем, что в случае неработоспособности Сайта, либо в связи с плановым обслуживанием, либо вследствие каких-либо неполадок, Пользователь не будет предъявлять регрессивные требования в отношении Компании.
  • 3.9. Мероприятия и информационные материалы предоставляются Компанией на условии «как есть» и «как доступно». Компания / Организатор не делает никаких заявлений и не дает гарантий относительно пригодности, надежности, доступности, своевременности, безопасности, отсутствия ошибок или точности предоставляемых информационных ресурсов, Мероприятий или связанных с ними материалов, а также в явном виде отказывается от каких-либо гарантий или условий (явных или подразумеваемых), в том числе подразумеваемых гарантий товарной пригодности, пригодности для определенной цели, правового титула и ненарушения прав интеллектуальной собственности.
  • 3.10. Компания / Организатор не дает никаких гарантий, что Пользователь получит конкретные результаты от участия в Мероприятии и/или пользования Сайтом. Участие в Мероприятиях и пользование Сайтом осуществляется исключительно на собственный риск Пользователя.

4. Права и обязанности Пользователя

  • 4.1. Права Пользователя:
    • 4.1.1. Пользователь имеет право использовать Сайт, в частности путем получения размещенной на Сайте информации о Мероприятии, а также путем получения возможности участвовать в Мероприятиях, оформив Заявку, осуществив действия, предусмотренные Компанией и/или Организатором и получив Доступ к Мероприятию.
    • 4.1.2. Пользователь имеет право использовать Сайт иным способом, предусмотренным Компанией.
    • 4.1.3. Пользователь вправе отказаться от участия в Мероприятиях после оформления и оплаты Заявки только в случае обоснованной (уважительной) причины такого отказа, в срок не позднее начала первого занятия. В этом случае, Компанией/Организатором производится возврат уплаченных Пользователем денежных средств в течение 30 дней с даты получения письменного уведомления Пользователя об отказе от участия в Мероприятии, либо уплаченные средства могут быть зачислены в счет оплаты другого Мероприятия.
    • 4.1.4. Пользователь-физическое лицо пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим Законодательством Украины, регулирующим такие отношения.
    • 4.1.5. Пользователь имеет право на возврат денежных средств, оплаченных им за участие в Мероприятии, на правилах и условиях, описанных в разделе 6 данного Соглашения.
  • 4.2. Обязанности Пользователя:
    • 4.2.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оформления заявки на Сайте для участия в Мероприятии.
    • 4.2.2. Пользователь обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в любых целях информацию и материалы, которые стали ему доступны на Сайте, за исключением их личного использования.
    • 4.2.3. Пользователь обязан поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного устройства (персонального компьютера, планшета и т.д.). Компания не несет ответственности за непредоставление услуги по доступу к Сайту и / или к отдельным сервисам Сайта по причинам, не зависящим от Компании.
    • 4.2.4. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией настоящего Соглашения при каждом посещении Сайта до момента начала пользования сервисами Сайта.
    • 4.2.5. В случае возникновения вопросов относительно способов и условий оплаты за участие в Мероприятии Пользователь обязуется предварительно, до подачи Заявки, ознакомиться с такими способами и условиями оплаты посредством изучения и принятия условий данного Соглашения, а также, при необходимости, коммуникаций с сотрудниками Компании/Организатора.
    • 4.2.6. Пользователь обязуется ознакомиться с содержанием, условиями оформления заявки, регистрации и порядком проведения Мероприятий, а также с дополнительными требованиями, предъявляемыми Компанией / Организатором к оформлению Заявки. В случае, если Пользователю не полностью понятны любые условия проведения Мероприятий, в том числе, порядок оплаты, Пользователь обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от оформления Заявки и участия в Мероприятиях.
    • 4.2.7. Пользователь обязуется оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость участия в Мероприятии. После такой оплаты у Пользователя возникает право участвовать в Мероприятии или воспользоваться другой соответствующей услугой, предоставляемой Компанией / Организатором.
    • 4.2.8. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или изменениями, которые вносятся в него Компанией, Пользователь обязан отказаться от использования Сайта, проинформировав об этом Компанию.
    • 4.2.9. При использовании Сайта, Пользователь обязуется:
      • 4.2.9.1. Не размещать на Сайте и / или не направлять куда-либо через / с помощью Сайта (не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять, не предоставлять доступ или иным образом не использовать любую информацию, включая ссылки на нее) любые материалы следующего характера:
        • (I) нарушающие действующее Законодательство Украины, нормы международного права или права зарубежных стран; которые содержат угрозы, клевету или оскорбление; дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок; которые носят непристойный характер или содержат нецензурную лексику, порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера, насилия, как с участием несовершеннолетних, так и без; содержащие сцены жестокого обращения с животными; содержащие описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению или к совершению действий, представляющих угрозу жизни и (или) здоровью, в том числе к причинению вреда своему здоровью;
        • (II) нарушающие в той или иной степени честь и достоинство и деловую репутацию, права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе права несовершеннолетних;
        • (III) способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной (этнической) вражды, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию, пропагандирующие фашизм или идеологию расового превосходства, другие социальные патологии;
        • (IV) содержащие экстремистские материалы, пропагандирующие преступную деятельность или содержащие советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
        • (V) содержащие информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
        • (VI) содержащие рекламу или описывающие привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет «бинауральных ритмов»), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
        • (VII) которые носят мошеннический характер;
        • (VIII) другие материалы, содержащие негативную информацию, способную причинить вред здоровью и/или развитию детей;
        • (IX) другие материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, которое влечет за собой уголовную, административную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушает положения действующего законодательства. Любые действия Пользователя, которые, по мнению Компании, ограничивают права другого Пользователя, не допускаются.
      • 4.2.9.2. Не размещать на Сайте и не направлять через/с помощью Сайта материалы, которые являются рекламой любых товаров или услуг, без получения предварительного прямого согласия Компании. 
      • 4.2.9.3. Не загружать, не отправлять или иным образом не использовать Сайт, любой материал, который подлежит охране в соответствии с Законодательством Украины об интеллектуальной собственности, личную информацию и другие материалы, защищенные законодательством без получения выраженного разрешения владельца прав на объект.
      • 4.2.9.4. Не вводить в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя.
      • 4.2.9.5. Не искажать информацию о себе.
      • 4.2.9.6. В любом виде, включая, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя.
      • 4.2.9.7. Не осуществлять незаконный сбор и обработку личных данных других людей.
      • 4.2.9.8. Не размещать любую информацию, которая по данным Компании, является нежелательной, не отвечает целям Сайта, ограничивает интересы других лиц или по другим причинам нежелательна для размещения на Сайте.
      • 4.2.9.9. Не использовать роботов, «программы-пауки», «программы-скраперы» и другие автоматизированные средства для доступа к Сайту без письменного разрешения Компании.
      • 4.2.9.10. Не осуществлять действия, которые несут или могут нести чрезмерную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта, которые могут препятствовать его правильной работе.
      • 4.2.9.11. Не копировать, не воспроизводить, не изменять, не создавать производные работы, не распространять или публично не воспроизводить любой контент Сайта, программный код, который является частью Сайта или услуг, предлагаемых на Сайте, без предварительного письменного согласия Компании и соответствующей третьей стороны.
      • 4.2.9.12. Не вмешиваться (пытаться вмешаться) в работу Сайта и не выполнять любые действия на Сайте способами, не предусмотренными настоящим Договором.
      • 4.2.9.13. Не осуществлять действия, направленные на обход мер, которые Компания может использовать для предотвращения или ограничения доступа к Сайту или любой части Сайта, включая устройства, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любого материала или накладывают ограничения на использование Сайта или материала, содержащегося в нем.
      • 4.2.9.14. Не распространять спам-сообщения, содержащие просьбу переслать это сообщение другим Пользователям и / или другую нежелательную информацию.
      • 4.2.9.15. Не пытаться вмешаться или поставить под угрозу целостность Сайта или безопасность, не расшифровывать любой трансфер из/в сервер, который обслуживает Сайт.
      • 4.2.9.16. Не загружать неверные данные, вирусы или другие вредоносные программы на Сайт или через него.
      • 4.2.9.17. Не собирать и не хранить личные данные третьих лиц, включая имя учетной записи, используя технологии или средства, отличающиеся от тех, которые используются или могут использоваться на Сайте.
      • 4.2.9.18. Не нарушать права третьих сторон.
      • 4.2.9.19. Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на этого прав, включая сотрудников Компании, владельца Сайта и не использовать другие формы и методы незаконного представительства других людей в Интернете, а также не вводить в заблуждение других Пользователей или Компанию.
      • 4.2.9.20. Нести ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователями, а также за любое взаимодействие с другими Пользователями, которое совершается им на свой страх и риск.
      • 4.2.9.21. Полностью и исключительно нести ответственность за любые отношения с третьими лицами, которые возникли в связи или в результате использования Сайта, включая ответственность Пользователя перед третьими лицами, участвующими в частной и/или коммерческой и/или некоммерческой деятельности Пользователя через Сайт, а также ответственность Пользователя за его собственные убытки и расходы, понесенные в результате взаимодействия Пользователя с третьими лицами в связи с использованием Сайта.
      • 4.2.9.22. Не нарушать нормы действующего законодательства Украины, полностью и исключительно нести ответственность за осуществление с использованием Сайта деятельности, запрещенной или такой, которая нарушает Законодательство Украины, а также деятельности, которая требует специального разрешения (лицензии) для проведения такой деятельности, без получения такого разрешения (лицензии).

5. Права, обязанности и ответственность Компании

  • 5.1. Компания имеет право:
    • 5.1.1. Выполнять модификации любого программного обеспечения Сайта, временно прекращать работу Сайта при обнаружении значительных неисправностей, ошибок и сбоев, а также с целью поддержания и предотвращения несанкционированного доступа к Сайту. Компания не обязана проводить обновления и / или улучшения и / или совершенствования и / или любую другую смену работы Сайта. Компания оставляет за собой право в любое время и по любой причине изменять или прекращать, или приостанавливать работу Сайта, чтобы определить возможности и ограничения использования Сайта, а также вводить и менять порядок использования Сайта.
    • 5.1.2. Использовать личную информацию Пользователя, представленную последним любым способом, который не противоречит законодательству Украины.
    • 5.1.3. Консультировать Пользователя во время оформления /подтверждения/ оплаты стоимости участия в Мероприятии, в том числе самостоятельно связываться с Пользователем по адресу электронной почты или телефонному номеру, указанному Пользователем при оформлении заявки на Сайте.
    • 5.1.4. В любое время менять условия данной Публичной Оферты в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Пользователя, путем публикации изменений на Сайте, не позднее 3х рабочих дней со дня ее принятия/ внесения. Компания рекомендует Пользователю регулярно проверять условия настоящей Публичной Оферты на предмет изменений и / или дополнений. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения Компанией изменений и / или дополнений к Публичной Оферте означает безусловное и полное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и дополнениями.
    • 5.1.5. Переуступать или иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам при условии соблюдения предусмотренных Законодательством Украины прав и интересов Пользователя.
    • 5.1.6. В случае нарушения Пользователем условий этой Публичной Оферты, Компания имеет право блокировать учетную запись Пользователя, или иным образом ограничить его доступ к Сайту с уведомлением по электронной почте или с помощью Личной страницы или без такого уведомления.
    • 5.1.7. Компания имеет право изменить веб-приложение, которое обеспечивает обмен данными (веб-интерфейс Мероприятия) и программное обеспечение Мероприятия, а также менять требования технического и программного обеспечения, которые должны использоваться Пользователем для участия в Мероприятии. При всех и любых из указанных изменений данное Соглашение будет действовать касательно таких изменений за исключением случаев, когда Компанией прямо сообщено о другом.
  • 5.2. Обязанности и ответственность Компании:
    • 5.2.1. Компания должна информировать Пользователя о статусе выполнения Заявки и о факте осуществления успешной оплаты стоимости участия в Мероприятии. Фактом того, что Пользователь проинформирован, является факт отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Веб-сайте, содержащий соответствующую подтверждающую информацию.
    • 5.2.2. Компания несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Пользователя, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями данного Договора, Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных Компании в соответствии с условиями раздела 8 данного Договора, а также в соответствии с действующим Законодательством Украины.
    • 5.2.3. Размер ответственности Компании по настоящему Договору ограничен путем установления предельной суммы убытков, подлежащих возмещению. Такая предельная сумма убытков в любом случае не может превышать стоимость участия в Мероприятии, которое проводилось с использованием Сайта. Компания не несет ответственности за косвенные или опосредованные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации Пользователя и прочее.
    • 5.2.4. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением или условиями участия в конкретном Мероприятии, Компания не является лицом, ответственным за проведение Мероприятий. Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, предоставления платных услуг возникают между Пользователем и Организатором Мероприятия.

6. Условия предоставления доступа к мероприятиям

  • 6.1. Предоставление Пользователю доступа к Мероприятию возможно при условии оформления Пользователем заявки на Сайте. После успешного оформления заявки Пользователем на Сайте, Компания принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении. Пользователь получает на адрес электронной почты, указанный в заявке, логин (имя, никнейм) и пароль, являющиеся необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к своей Личной странице Сайте.
  • 6.2. Оформление Пользователем заявки на участие в Мероприятии на Сайте является бесплатным и добровольным.
  • 6.3. Пользователь получает доступ к сервисам Сайта и Мероприятиям при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом.
  • 6.4. Информация о конкретных Мероприятиях и / или функциональный состав конкретных Мероприятий, информация об условиях предоставления доступа к Мероприятиям и / или о бесплатном характере проведения Мероприятий, спецификация требований и / или рекомендации по техническому обеспечению для доступа к Мероприятиям, другие сведения или требования, которые должны и / или могут быть сообщены Пользователю в соответствии с настоящим Соглашением или требованиями Законодательства Украины, считаются предоставленными Пользователю должным образом, если указанные сведения:
    • 6.4.1. Опубликованы на Сайте Компании; и/или
    • 6.4.2. Доведены до сведения Пользователя при заключении Договора в тексте Договора;  и/или
    • 6.4.3. Доведены до сведения Пользователя с помощью электронных сообщений, направленных на электронную почту Пользователя, указанную им при регистрации на Мероприятие;  и/или
    • 6.4.4. Напечатанные в рекламных и информационных материалах Компании;  и/или
    • 6.4.5. Доведены до сведения Пользователя при его обращении по контактным адресам и телефонам Компании;  и/или
    • 6.4.6. Доведены до сведения Пользователя другими способами, доступными Компании, в том числе через средства массовой информации (рекламу).
  • 6.5. Доступ пользователя к участию в Мероприятии, информация о котором размещена на Сайте, предоставляется при условии 100% предоплаты стоимости участия в таком Мероприятии, в порядке и способом, указанным в настоящем Договоре, на Сайте или сообщены Пользователю другим образом. Оплата производится в течение 30 (тридцати) дней с момента подачи Заявки, но, в любом случае, не позднее начала Мероприятия.
  • 6.6. Оформление Заявки с помощью Сайта подтверждается информационными (учетными) записями программного контроля соединения Сайта. Любые действия Пользователя по подписке / отказу от Заявки имеет равнозначную юридическую силу, если стороны заключили соответствующее соглашение в письменной форме.
  • 6.7. В случае, если после завершения процедуры оплаты стоимости участия в Мероприятии, но в любом случае не позднее дня начала Мероприятия, Пользователь по той или иной причине не получил доступ к Мероприятию, ему необходимо обратиться в службу поддержки Компании по контактному номеру телефона Компании или иному номеру, указанному на Сайте.
  • 6.8. Компания оставляет за собой право аннулировать участие Пользователя в Мероприятии, при этом Компания / Организатор не обязан возвращать внесенную плату в случае нарушения Пользователем правил поведения на Мероприятии. Указанными нарушениями является публикация Пользователем в комментариях или иным образом в ходе Мероприятия информации, запрещенной п.4.2.9.1. настоящего Соглашения, в том числе разжигающей межнациональные конфликты, содержащей нецензурные выражения или иным образом оскорбляющей других участников Мероприятия или Консультанта, публикации информации, которая не касается тематики Мероприятия, или публикации рекламной информации.
  • 6.9. Компания оставляет за собой право аннулировать участие Пользователя в Мероприятии в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Мероприятии третьим лицам, в том числе путем публикации в открытом доступе индивидуальной ссылки (URL), которое было предоставлено Компанией для участия Пользователя в данном Мероприятии, распространения Пользователем информации и материалов, полученных им в связи с участием в Мероприятии. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Пользователя. Доступ Пользователя для участия в Мероприятии обеспечивается не более чем для одного зрителя.
  • 6.10. Компания / Организатор оставляют за собой право отменить / перенести Мероприятие.
  • 6.11. Информация, размещаемая на Сайте по конкретному Мероприятию, а также Контент Мероприятия, добавляется на Сайт Компанией. Пользователь понимает и соглашается, что, используя Сайт, он может получить информацию, которая является субъективной, оценочной и носит спорный характер.
  • 6.12. Сайт Компании может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя данную Публичную Оферту, Пользователь соглашается, что Компания не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
  • 6.13. Компания может решить прекратить предоставление определенных функций Сайта в любое время и по любой причине. Ни при каких обстоятельствах Компания / Организатор не несет никакой ответственности за какой-либо ущерб в результате такого прекращения действия или отсутствия доступа к таким функциям.

7. Цена, порядок и форма расчетов, условия возврата

  • 7.1. Расчеты за предоставление Пользователю доступа к Мероприятию и информационным ресурсам, связанным с ним, осуществляются между Пользователем и Компанией / Организатором непосредственно, или Процессором платежей Компании / Организатора, если Покупатель использовал для платежа способ оплаты банковской платежной картой.
  • 7.2. Компания имеет право принимать денежные средства от Пользователей за Мероприятия, организуемые Компанией, а также за использование отдельных информационных ресурсов Сайта, право интеллектуальной собственности на которые принадлежит Компании.
  • 7.3. Цены стоимости участия в Мероприятии указываются на Сайте для каждого Мероприятия отдельно в момент открытия сбора Заявок на участие в конкретном Мероприятии, или сообщаются Пользователю путем направления электронного сообщения.
  • 7.4. Пользователь перечисляет денежные средства Компании / Организатору Мероприятия в размере стоимости участия в Мероприятии, в порядке 100% предоплаты.
  • 7.5. Пользователи-нерезиденты осуществляют оплату в валюте, в соответствии с выставленным Компанией / Организатором счетом. Любые банковские комиссии, взимаемые обслуживающим Пользователя банком или банками-корреспондентами, уплачиваются Пользователем.
  • 7.6. Способ оплаты определяется Компанией/Организатором и доводится до сведения Пользователя через Сайт на странице каждого Мероприятия или путем направления электронного сообщения или в другим выбранным Организатором способом.Способы оплаты включают: банковский перевод, платежная банковская карта (платеж через Сайт).
  • 7.7. Пользователь самостоятельно выбирает удобный для себя метод оплаты среди возможных, и который доступен на Сайте на момент оплаты для каждого Мероприятия отдельно. Методы и способы оплаты, которые не предусмотрены и недоступны на Сайте для осуществления и подтверждения оплаты, не принимаются. 
  • 7.8. Компания имеет право предоставлять как один, так и несколько вариантов методов оплаты. Компания имеет право в любое время и по своему усмотрению изменять / удалять любые методы оплаты на Сайте без обязательства любых сообщений и внесения изменений в настоящий Договор.
  • 7.9. При выбранном методе оплаты платежной карточкой Пользователь указывает информацию, связанную с платежными карточками, а именно: номер карты, срок действия, CVC / CVV-код и имя держателя платежной карты и дает согласие Платежной Системе на обработку своих персональных и платежных данных, по переводу денежных средств за выбранное Мероприятие.
  • 7.10. При выборе метода оплаты платежной карточкой, Пользователь уполномочивает Платежную систему списать с указанной им платежной карты / банковского счета, через выбранный метод оплаты, полную стоимость участия в Мероприятии, указанную на Сайте, включая комиссии, соответствующие наценки за перевод средств, сумму возможной конвертации и курсовой разницы, которые будут применены к проведению оплаты, а также уполномочивает Платежную систему использовать его платежные и персональные данные для (i) оплаты стоимости участия в Мероприятии, (ii) обработки возвращения платежей, если это необходимо, и (iii) для других целей, необходимых для выполнения условий настоящего Договора. Пользователь полностью осознает и соглашается с тем, что на момент оплаты Компании неизвестный размер дополнительных расходов за обработку платежных транзакций. 
  • 7.11. Компания / Организатор имеет право запросить у Пользователя, а Пользователь обязуется предоставить банковскую выписку и / или платежную квитанцию для решения спорных финансовых вопросов, связанных с оплатой стоимости участия в Мероприятии, с возвратом средств в случаях, предусмотренных Законодательством Украины, а также для решения других спорных финансовых вопросов.
  • 7.12. При создании/оформлении заявки на участие в Мероприятии в случае выбора метода оплаты платежной карточкой, средства на платежной карте Пользователя могут блокироваться с последующим их списанием. Списание средств с платежной карты может происходить Компанией или Организатором. Пользователь обязуется принять все меры для того, чтобы списания средств с платежной карточки было возможным и доступным в любое время Компанией или Организатором (например, все ограничения и лимиты банка-эмитента для осуществления оплаты, должны быть сняты Пользователем до момента фактического списания средств со счета). 
  • 7.13. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на банковский счет получателя средств.
  • 7.14. В случае, если Мероприятие не произойдет по вине Компании, денежные средства, полученные Компанией / Организатором от Пользователя в качестве оплаты участия в таком Мероприятии, подлежат возврату Пользователю в течение 30 дней с даты отмены Мероприятия, либо могут быть зачислены в счет оплаты другого Мероприятия.
  • 7.15. В случае если Пользователь по причинам, не зависящим от Компании, не использовал свое право участия в Мероприятии, и не уведомил Компанию об  обоснованной (уважительной) причине неспособности Пользователя принять участие в Мероприятии не позднее начала второго занятия, то обязательства Компании считаются надлежащим образом исполненными, в обусловленном объеме и в срок, а оплаченные Пользователем средства возврату не подлежат.
  • 7.16. В случае отмены или переноса Мероприятия, а также, в случае, если Пользователь отказался от участия в Мероприятии из-за переноса данного Мероприятия, Компания / Организатор обязаны возместить Покупателю полную стоимость уплаченных им средств за участие в таком Мероприятии.
  • 7.17. Пользователю, желающему отказаться от участия в Мероприятии по причинам, не зависящим от Компании / Организатора данного Мероприятия, в случае, если о данном желании Пользователь сообщил не позднее, чем за день до даты начала першого занятия, возмещается стоимость участия в Мероприятии, оплаченного Пользователем, за вычетом расходов, фактически понесенных Компанией / Организатором.
  • 7.18. В случае приобретения Пользователем подарочного сертификата на участие в Мероприятии, и если физическое лицо, указанное в подарочном сертификате, не воспользовалось этим подарочным сертификатом до завершения срока его действия, указанного на таком сертификате, по причинам, не зависящим от Компании, то обязательства Компании считаются надлежащим образом исполненными, в обусловленном объеме и в срок, а оплаченные Пользователем средства возврату не подлежат.

8. Использование персональных данных

  • 8.1. Компания использует персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
    • 8.1.1. Регистрация Пользователя Компанией на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта.
    • 8.1.2. Отображение профиля Пользователя на Сайте в личном кабинете.
    • 8.1.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и Компанией, консультирование по вопросам оказания услуг, оказание клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
    • 8.1.4. Исполнение Компанией обязательств перед Пользователем, который оформил заявку на Участие в Мероприятии, платном или бесплатном, по прочим соглашениям с Компанией.
    • 8.1.5. Направление Компанией на адрес электронной почты Пользователя сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов. За Пользователем остается право отказаться от рассылки. В данном случае его имя и электронный адрес будут автоматически удалены из базы данных Компании.
    • 8.1.6. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Компании путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
    • 8.1.7. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
    • 8.1.8. Размещение на Сайте, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Компании в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя, видео- материалов, полученных в процессе оказания услуг, отзывов об услугах, оказываемых Компанией, оставленных Пользователем.
  • 8.2. Обработка персональных данных
    • 8.2.1. Обработка и хранение предоставленных персональных данных осуществляется на серверах, обеспечивающих функционирование сервисов Сайта. Предоставляемые персональные данные обрабатываются и могут храниться в Базе персональных данных или в отдельной таблице Базы данных Сайта.
    • 8.2.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства Украины.
    • 8.2.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Компанией следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • 8.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных Компанией
    • 8.3.1. Пользователь принимает условия данного Соглашения и дает Компании информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных:
      • 8.3.1.1. Путем заполнения формы для регистрации, размещенной на Сайте, для участия в Мероприятии, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле “Я соглашаюсь на обработку моих персональных данных” в момент нажатия кнопки “Зарегистрироваться”;
      • 8.3.1.2. Путем отправки запроса на обратный звонок и при заполнении формы обратной связи, которые Пользователь направляет Компании при заполнении формы обратной связи на Сайте или в электронных сервисах (Google и т.д.), Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться "Отправить", "Оставить заявку" и иным аналогичным образом).
      • 8.3.1.3. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Компании - путем заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле “Соглашаюсь на обработку персональных данных” в момент нажатия кнопки “Подписаться”.
      • 8.3.1.4. При любом использовании Сайта, с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.
    • 8.3.2. Согласие Пользователя на обработку Компанией его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку, и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
    • 8.3.3. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив в Компанию письменное сообщение на электронную почту, указанную на Сайте, о желании отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
  • 8.4. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
    • 8.4.1. до момента удаления личного кабинета Пользователя на сайте по его письменному запросу в адрес Компании;
    • 8.4.2. до момента их уничтожения Компанией — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных.
  • 8.5. Распространение персональных данных может осуществляться Компанией исключительно в следующих случаях:
    • 8.5.1. При обработке персональных данных с целью отображение данных Пользователя для иных участников Мероприятий, в которых принимает участие Пользователь, для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом.
    • 8.5.2. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Компанией, оставленных Пользователями, на Сайте компании, а также в других различных источниках.
    • 8.5.3. С целью размещения видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг, в различных источниках информации.
    • 8.5.4. Компания вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам (Процессорам Компании) с соблюдением следующих условий:
      • 8.5.4.1. Третье лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять персональные данные Пользователей без их согласия.
      • 8.5.4.2. Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
    • 8.5.5. Компания не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в данном Соглашении. Компания понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием в том числе личных неимущественных прав любого физического лица, и поэтому принимает все возможные меры для защиты личной информации пользователей, добровольно и осознанно передаваемой последними Компании.
  • 8.6. Защита персональных данных
    • 8.6.1. Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Однако, несмотря на все усилия, Компания не может гарантировать абсолютную защищенность от каких-либо угроз, возникающих за пределами регулирования Компании.
    • 8.6.2. Компания использует стандартные методы работы такие, как зашифрованная связь, охраняемые помещения, системы сетевой защиты и системы защиты паролем для обеспечения конфиденциальности персональных данных.
    • 8.6.3. Компания предоставляет доступ к информации и персональным данным только уполномоченным сотрудникам, которые дали согласие на обеспечение конфиденциальности такой информации и данных в соответствии с требованиями Компании.
    • 8.6.4. На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты. При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие данного Соглашения на такие веб-сайты не распространяется.

9. Права интеллектуальной собственности

  • 9.1. Контент Сайта и Контент Мероприятий являются интеллектуальной собственностью Компании или используется ею на основании надлежащим образом оформленного согласия третьих лиц и подлежит охране в соответствии с Законодательством Украины. Распространение Пользователем любым способом полученной на Мероприятии информации в коммерческих целях без получения прямого согласия Компании на такие действия запрещается.
  • 9.2. Предоставление Пользователю доступа к страницам Сайта не означает, что Пользователю предоставляется любая лицензия на использование объектов интеллектуальной собственности Компании. Все права, кроме явно предоставленных Пользователю настоящим Договором, сохраняются за Компанией.
  • 9.3. Любое программное обеспечение, доступное на Сайте, и/или предоставляемое для пользования в рамках Мероприятия, является объектом интеллектуальной собственности Компании и / или ее партнеров. Использование программного обеспечения Мероприятия регулируется условиями лицензионного договора, предоставляется Пользователю для принятия его условий при использовании такого программного обеспечения. В случае если лицензионный договор на использование программного обеспечения Мероприятия не предоставляется Пользователю, Компания предоставляет Пользователю право использовать программное обеспечение Мероприятия исключительно для личного некоммерческого использования Пользователя, при этом плата за использование такого программного обеспечения Мероприятия включена в стоимость участия в Мероприятии. Все права на программное обеспечение Мероприятия, включая авторские и другие исключительные права в отношении такого программного обеспечения сохраняются за Компанией и / или производителем программного обеспечения Мероприятия.

10. Форс-мажор

  • 10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если их исполнению препятствует чрезвычайное и неотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), в том числе, но не исключительно: военных действий, волнений или саботажа; стихийных бедствий; отключения электричества, интернета или телекоммуникаций; или государственных ограничений. При этом, срок исполнения обязательств по Договору откладывается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

11. Порядок решения споров

  • 11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
  • 11.2. Все претензии (жалобы) пользователя к Компании по использованию Сайта должны направляться Пользователем на адрес электронной почты Компании, указанный на Сайте, в виде отсканированной копии, с обязательной последующей отправкой оригинала претензии (жалобы) на почтовый адрес Компании, указанный на Сайте. Срок рассмотрения претензии (жалобы) пользователя Компанией составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения претензии (жалобы) по адресу Компании, по истечении которого Компанией принимается одно из следующих решений: (i) о несогласии с претензией (жалобой) и об отказе в ее удовлетворении; (ii) о полном или частичном согласии с претензией (жалобой) и о полном или частичном удовлетворении требований Пользователя.

12. Порядок направления (отправки) сообщений

  • 12.1. Сообщение, претензии, запросы, заявления и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
    • 12.1.1. от Компании Пользователю - путем направления на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заявки на Сайте, если иное не предусмотрено в соответствующем пункте настоящего Соглашения;
    • 12.1.2. от Пользователя к Компании - путем направления на адрес электронной почты, указанной на Сайте. Письменные обращения, направляемые Пользователем в адрес Компании, должны быть подписаны Пользователем. Письменные обращения, не подписанные Пользователем, Компанией к рассмотрению не принимаются.

13. Прочие условия

  • 13.1. Настоящее Соглашение считается заключенным с момента принятия данной Публичной Оферты, что выражается в пользовании Пользователем Сайтом, и действует до момента его прекращения одной из Сторон.
  • 13.2. Условия данной Публичной Оферты действуют до момента отзыва / изменения Публичной Оферты Компанией.
  • 13.3. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто в любой момент по соглашению Сторон.
  • 13.4. Компания вправе расторгнуть настоящее Соглашение и прекратить доступ Пользователя к сервисам Сайта в одностороннем порядке в любой момент и по любым причинам по своему усмотрению, а также в случае нарушения Пользователем любого из условий, определенных настоящим Соглашением.
  • 13.5. В случае заключения настоящего Соглашения (акцепта данной Публичной Оферты) в письменном виде, расторжение договора в одностороннем порядке одной из Сторон производится путем направления соответствующего письменного заявления другой Стороной.
  • 13.6. Принимая условия данной Публичной Оферты, Пользователь выражает свое согласие на получение информации обо всех остальных Мероприятиях, доступ к участию в которых предоставляет Компания, независимо от срока действия настоящего Договора при условии того, что такое согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления соответствующего обращения в адрес Компании.
  • 13.7. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с действующим Законодательством Украины.

14. Сведения о Компании

  • ООО «Технологии Управления Спайдер Украина»
    ЕГРПОУ: 32160282
    ул. Михаила Бойчука (Киквидзе), 28, Киев 01103, Украина
    Адрес электронной почты: info@spiderproject.com.ua