Втілення ваших ідей у життя
через управління проєктами

Угору

Гуляємо! (Про здатність бачити життя поза роботою)

Гуляємо! (Про здатність бачити життя поза роботою)

5 січня 2022

У сучасному світі, який змушує нас змагатись та досягати все більшого, коли проєкти швидко змінюють один одного – за першим йде другий, потім третій... Після завершення проєкту багато менеджерів проводять аналіз слабких та невдалих сторін проєкту, інколи не акцентуючи увагу на тому, що було зроблено добре. І з такими динамічними перегонами часом ані менеджеру, ані команді не хочеться витрачати час на те, щоб відзначити свої досягнення та гарні результати, які вдалось отримати завдяки спільним зусиллям усієї команди. Шкода… Адже для успішного завершення проєкту кожний член команди доклав власних зусиль та старань, а також використав власні емоційні ресурси. Менеджеру проєкту важливо показати стейкголдерам, що їхні зусилля цінні та важливі, вклад кожного з них у проєкт оцінено належним чином. До речі, у PMBOK Guide 6-ї редакції у процесі 4.7 “Закриття проєкту або фази” передбачено наради, “які можуть мати урочистий характер”. Однак чи варто обмежуватися лише завершенням фази або усього проєкту? Ні, а тема святкування важливих перемог, досягнень, висловлення вдячності співробітникам, які зробили значний вклад у проєкт або усій команді – це частина системи мотивації проєкту.

За словами консультанта  з питань лідерства Кевіна Айкенберрі, святкування успіхів у команді – це дещо більше, ніж просто вечірка або нарахування бонусів, бо воно допомагає співробітникам відчути відчуття задоволення від зробленої роботи, а також підвищити їх мотивацію для виконання подальших проєктів. Однак необхідно бути достатньо уважним щодо того, які саме події з життя проєкту та які досягнення команди слід святкувати. Інакше всі корпоративні заходи щодо святкування успіхів команди можуть перетворитися на нудне зобов’язання, яке викликає лише роздратування та невдоволення у співробітників через згаяний даремно час.

Подіями, які варто відзначати, можуть бути: команда успішно впоралася зі  складним завданням, виконавши його у зазначений термін; нова команда змогла налагодити комунікацію і добре попрацювала для виконання необхідного результату; деякі члени команди зробили велику роботу, що сприяла швидкому та успішному завершенню проєкту; клієнти добре оцінили рівень обслуговування та надання послуг у проєкті, тощо. 

Якщо для реалізації проєкту необхідно витратити більш тривалий час (рік і більше), можна самостійно проміркувати етапи та події, які слід відсвяткувати (наприклад, успішна поставка релізу в разначений термін).

Визнавати успіхи команди або її  окремих членів також можна за допомогою листів подяки та почесних грамот. Також можна збиратися разом з усією командою раз-два на місяць, щоб відзначити поточні досягнення або разом відсвяткувати дні народження та інші важливі події у житті та кар’єрі членів команди.

Однак, що робити, якщо команда є віртуальною? У такому випадку краще виражати подяку та святкувати важливі досягнення інакше. Нижче подано декілька способів, які ефективні як для віртуальної команди, так і для команди, що працює в офісі в одному приміщенні або розподілено:

  1. Навіть декілька слів подяки під час групового дзвінка або відео конференції допоможуть висловити вдячність окремим людям або всій команді у цілому. Людина працювала усю ніч для внесення коригувань до демонстраційного прототипу; команда спромоглася скласти план робіт до визначеного терміну – усе це вже є приводом для схвалення та вдячності.
  2. Надішліть невеличкі сувеніри членам команди (це може бути пляшка шампанського, улюблені цукерки, тощо). Непогана ідея – організувати відеоконференцію, під час якої люди зможуть разом скуштувати презенти.
  3. Подаруйте колегам сертифікати на їжу та напої. Так, якщо ваш співробітник фанат кави, чудовим подарунком буде сертифікат у  мережу кав’ярень, а якщо полюбляє смачно поїсти, - то сервіси доставки їжі, сплаченої за рахунок компанії, неодмінно зможуть покращити його настрій.
  4. Влаштуйте день святкування, коли люди матимуть нагоду спробувати щось нове – відвідати разом з родиною розкішний ресторан, піти у місцевий тематичний парк або вирушити у тур. Не зайвим також буде влаштувати офлайн вечірку для команди, на якій її члени зможуть поспілкуватися та краще познайомитися, виконуючи разом спільні завдання (квест, веслування на байдарках, тощо).
  5. Організуйте онлайн вечірку. Увімкніть музику, розкажіть історії успіху, пограйте в онлайн ігри, придумайте тематичну вікторину (темою може бути сам проєкт або члени команди та ін.). Запросіть спеціальних гостей – це можуть бути екс-колеги, ключові стейкхолдери, які зробили важливий внесок у розвиток проєкту або організації. З’ясуйте улюблені речі або напої кожного учасника команди, їх обговорення допоможе людям краще дізнатися один про одного та знайти однодумців.
  6. Можна також дарувати віртуальні подарунки –  сувеніри з інтернет магазину або веселі та смішні презенти, підібрані індивідуально для кожного учасника.

Обираючи подарунки та способи висловлення подяки для команди або окремих колег, варто уважно ставитися до їх характерів та смаків. Так, співробітника-інтроверта можна змусити почуватися незручно через занадто публічне визнання його професійних якостей у присутності високопоставлених представників організації або навіть інших членів команди. Також варто брати до уваги культурні особливості людей, у випадку якщо команда міжнаціональна (наприклад, публічне визнання може засмутити співробітника - японця).

Однак хвалити все ж таки потрібно і важливо, тому якщо у вас виникають сумніви щодо доречності публічного визнання, хваліть на 1-2-1 зустрічах, тобто наодинці, – це чудовий спосіб сказати людині про те, що ви задоволені її роботою.

Даруючи подарунки, варто пам’ятати, що краще, якщо вони будуть співпадати зі смаками та поточними потребами колег, або принаймні будуть нейтральними. Подарунок не повинен викликати негативні емоції. 

Наприклад, у деяких компаніях є звичай дарувати фірмові футболки. У такому випадку, намагайтесь не помилитися (або хоча б не занадто) з розміром. Якщо співробітник має розмір XL, не надсилайте йому розмір M, лише через те, що це найбільший розмір на складі. Дайте доручення людині, відповідальній за надсилання подарунків, уточнити розмір та використати індивідуальний підхід: надати можливість співробітнику обрати, наприклад, між фірмовою бейсболкою та футболкою.

Рекомендуємо не дарувати шампанське людині, яка не вживає алкоголь, солодощі – діабетику, а ковбасу – вегану. Так само слід вчинити із подарунковими сертифікатами та сплатою служби доставки їжі – перед тим, як дарувати їх, переконайтесь, що сервіс доступний у місті або у населеному пункті, де проживає співробітник. 

Індивідуальний підхід та  приділена увага особливостям допоможуть мотивувати членів команди працювати більш старанно, відчути подяку до компанії та зрозуміти, що про них дійсно піклуються. Роль проєктного менеджера дещо більша, ніж просто управління проєктом в межах трикутнику обмежень, обов’язок менеджера – це, перш за все, робота з людьми. Коли ви віддано підтримуєте та стимулюєте співробітників, святкуєте їхні перемоги та досягнення, ви створюєте справжню сильну команду, яка мотивована та готова до нових звершень, і знає, що її успіхи будуть відзначені, а невдачі стануть поштовхом для подальшого розвитку.

 

СПИСОК ДЖЕРЕЛ:

Усі дописи