Втілення ваших ідей у життя
через управління проєктами

Угору

Критичне мислення для управління проєктами

Критичне мислення для управління проєктами

11 березня 2021

«Все, що ми чуємо, – це думка, а не факт.
Все, що ми бачимо –  це перспектива, а не істина.»

Марк Аврелій

Щодня люди приймають безліч рішень. Більшість з них досить прості — що обрати на сніданок або яким маршрутом поїхати на зустріч. Є рішення і більш важливі: кого з кандидатів прийняти на роботу, який дедлайн поставити виконавцю задачі в проєкті, яким чином стимулювати залучення стейкголдерів, які кроки слід зробити для врегулювання конфлікту. У такі моменти в гру вступає критичне мислення. Замість того, щоб керуватися емоціями при ухваленні рішень, навички критичного мислення гальмують поспішні висновки та вчать влучно визначати наступні кроки для прийняття обґрунтованого рішення.

Що таке критичне мислення?

Це здатність мислити ясно, гнучко і раціонально, розуміючи логічний зв'язок між ідеями. Навички критичного мислення допомагають відрізняти факти від вигадки в сучасному інформаційному потоці. Навички такого типу мислення розвивають здатність до рефлексивного і незалежного мислення, яке допомагає виявляти, аналізувати й розв'язувати проблеми систематично, а не інтуїтивно або інстинктивно.

Критичні мислителі піддають сумніву ідеї та припущення, а не приймають їх за щиру правду. Вони завжди прагнуть визначити, чи зображають ідеї, аргументи та висновки ситуацію повністю, і готові через аналіз і збирання додаткової інформації довести правильність свого судження.

Критичне мислення допомагає розв'язувати проблеми, розробляючи зважені рішення і генеруючи нові ідеї. За допомогою критичного мислення можна розв'язати проблеми в будь-якій галузі. Наприклад, якщо вам необхідно залагодити конфлікт між двома співробітниками в команді, ви повинні критично оцінити проблему, щоб зрозуміти природу конфлікту і заходи, які слід вжити.

Процес критичного мислення неможливий без сумнівів. Досліджуючи можливі варіанти розв'язання проблеми, менеджер в підсумку формує вагому базу з аргументами. Критичні мислителі здатні вимикати емоції при прийнятті рішень. Вони враховують досвід і думки інших людей, визнають і ставлять під сумнів всі доводи, перш ніж зробити висновки. Далі розглянемо основні необхідні навички критичного мислення і методи їх поліпшення.

5 ефективних навичок критичного мислення:

  1. Спостереження. Спостережливі люди можуть відчути й визначити наявну або потенційну проблему, коли вона може виникнути, і які чинники сприятимуть цьому.
    Щоб поліпшити навичку спостереження, зверніть увагу на оточення — будьте уважні, прислухайтеся до того, що говорять колеги, записуйте спостереження. Потім проаналізуйте, які тенденції ви помітили в поведінці, розмовах або робочих процесах, які можуть вплинути на ваше рішення.
  2. Аналіз. Ключовим елементом аналітичного мислення є здатність виявляти причинно-наслідкові зв'язки. Для цього необхідно розділити інформацію на деталі та проаналізувати, зіставляючи їх одна з одною. Здатність аналізувати та оцінювати ситуацію складається зі збирання об'єктивних досліджень, постановки відповідних питань про дані, щоб переконатися в їх точності та об'єктивності.
    Щоб поліпшити аналітичні навички, запитуйте та уточнюйте. Порівнюйте власну думку з чужою. Іноді питання можуть дати абсолютно неочікувані відповіді, у яких лежить спосіб розв'язання проблеми.
  3. Висновок. Логічний висновок ґрунтується на аналізі зібраної інформації і отриманні критичних зауважень від зацікавлених сторін.
    Щоб поліпшити навички формування висновків, звертайте увагу на обґрунтовані факти, а не на пошук швидкого розв'язання проблеми. Слід виділити більше часу на пошук «ключів» (дані досліджень або звіти, які можуть допомогти раціонально оцінити ситуацію). До винесення остаточного рішення, уважно розгляньте всі варіанти.
  4. Зворотний зв'язок. Комунікативні навички важливі, коли настає час пояснювати та обговорювати проблеми і їх можливі рішення з колегами та іншими зацікавленими сторонами.
    Щоб покращити комунікативні навички в контексті критичного мислення, беріть участь, в складних дискусіях, коли ви та інший учасник дотримуєтеся різних поглядів щодо однієї теми. Застосовуйте активне слухання, щоб зрозуміти думку співрозмовника. Уточнювальні питання допоможуть отримати подробиці, які могли пройти повз вас або які були неправильно почуті.
  5. Розв'язання проблем. Те, що спрацювало в одній ситуації, може не спрацювати в інший. Важливо визначити найкращий варіант розв'язання конкретної проблеми.
    Щоб поліпшити навичку розв'язання проблем, розглядайте різні варіанти. Проведіть мозковий штурм, запишіть всі думки, а потім перегляньте список і скоротіть його до кращих варіантів. Попередній досвід також може бути корисним — проведіть дослідження, порівняйте факти і використайте для доказів.

Критичне мислення — це більше, ніж просто м'яка навичка, це корисна і необхідна компетенція для пошуку креативних рішень в складних ситуаціях. Навички критичного мислення допомагають керівнику проєкту і його команді долати труднощі. Завдяки аналітичним здібностям і спостережливості кожен член команди може запобігти проблемі та знайти можливі рішення, які спочатку можуть здатися неочевидними. Коли люди розглядають ряд можливих підходів до розв'язання проблеми, а не покладаються на упередженість або поспішні судження, вони з більшою ймовірністю прийдуть до кращого рішення.

 

СПИСОК ДЖЕРЕЛ:

  1. 6 Ways to Improve Critical Thinking at Work (2021)
  2. Critical Thinking Skills
  3. Kent Livingston (2019) How Important is Critical Thinking to Your Success?

Усі дописи