Обучение

Войти ENG Поиск

Improving performance
people and projects

Вверх

Переговоры со стейкхолдерами

Что получит каждый участник, что будет проработано на курсе и какой результат

Считается, что до 80% своего времени хороший руководитель проекта должен проводить в общении. Однако с чего начать общение, если в проекте много стейкхолдеров, и у всех противоположные позиции? Как сдвинуть проект «с мертвой точки» и найти решение в тяжелых ситуациях?

Как анализировать стейкхолдеров в проектах, найти свою силу в проигрышной ситуации, подготовиться к переговорам, чтобы успешно справиться со сложными ситуациями на практике, вы научитесь в нашем курсе «Переговоры со стейкхолдерами».

Курс проводится совместно с Украинским Центром Медиации.

Внимание!
Стартовала реферальная программа компании «Спайдер Украина»! Детали программы
Консультант и передача личного опыта:
Галина Еременко

Галина Еременко

к.ю.н.
Руководитель Украинского Центра Медиации [kmbs], ст.н.с. Института государства и права НАН Украины
Наталья Старинская

Наталья Старинская

PMP Сертифицированный Game Leader
Консультант по управлению проектами
Город Город: Киев
Уровень Уровень: Программа «Основы»
Продолжительность Продолжительность: 2 дня (16 академических часов)
Дата проведения Дата проведения: Дата уточняется
Стоимость Стоимость: 4900 грн.
Бонус Бонус: 16 PDU's
Зачем?

Для улучшения навыков работы со стейкхолдерами, решения сложных ситуаций и - успешного проведения переговоров, участник нашего практикума сможет научиться техникам успешного переговорщика:

Как правильно управлять процессом переговоров, выстраивать эффективный алгоритм для поиска и обмена информацией, выстраивать дизайн процесса, понимать, в какой очередности каждая из заинтересованных сторон должна быть вовлечена в процесс переговоров, как формировать группы по интересам для увеличения своей силы в переговорах, а также что нужно предпринять на этапе подготовки к переговорам, проведении переговоров и анализе результатов переговоров.

Как работать с содержанием проблемы: уметь правильно идентифицировать интересы, отделяя их от позиций; уметь находить общие интересы, правильно производить обмен по интересам, приоретизировать интересы. Это позволит создавать продукт, который, отвечает действительным интересам сторон, а не вашем представлении об их интересах, что может оказаться ложным.

Как работать с отношениями: понимать, как на ход переговоров влияют эмоции и уметь выстраивать доверие с партнерами.

Кому интересно?

Руководителям проектов, программ и портфелей проектов, а также участникам команд, которым нужны инструменты для успешного проведения сложных переговоров и решения непростых ситуаций со стейкхолдерами.

Формы и форматы обучения и отработки новых навыков (если предвидится практическая часть)

Практикум наполнен кейсами, интересными заданиями и интерактивом – приходите, будет весело!

Основные модули и составляющие программы

Заинтересованные стороны в проекте и что с ними делать

  • Заинтересованные стороны и их виды
  • Лучшие практики по работе со стейкхолдерами в проекте. Основные стадии работы с заинтересованными сторонами на разных этапах проекта
  • Инструменты анализа и классификации заинтересованных сторон
  • Инструменты планирования взаимодействия с заинтересованными сторонами
  • Инструменты и способы вовлечения заинтересованных лиц в проект.
  • Классификация типов личности по В.Сатир, определение предпочтительных видов взаимодействия с разными типами личности

Работа с интересами стейкхолдеров

  • Модели переговоров
  • Что должен уметь хороший переговорщик
  • Работа с интересами, поиск вариантов и альтернатив
  • Как определить наилучшую последовательность шагов в переговорах со многими стейкхолдерами
  • Где найти силу в переговорах, как усилить свою позицию?
Полезные инструменты
  • Инструменты анализа и классификации заинтересованных сторон
  • Инструменты планирования взаимодействия с заинтересованными сторонами
  • Инструменты и способы вовлечения заинтересованных лиц в проект
  • Модели переговоров
  • Техники коммуникаций
  • Методы работы с интересами
  • Формы и форматы обучения и отработки новых навыков (если предвидится практическая часть)