Новости

Войти ENG Поиск

Improving performance
people and projects

Вверх

Первая из серии профессиональных конференций посвящённых проблемам и тенденциям в управлении IT в Украине пройдет 30-го мая в Креативном пространстве «Часопис» (с 18:00 до 22:00)

Первая из серии профессиональных конференций посвящённых проблемам и тенденциям в управлении IT в Украине пройдет  30-го мая в Креативном пространстве «Часопис» (с 18:00 до 22:00)

14 мая 2013

Требования и зависимость любого бизнеса от IT-сервисов продолжает расти. В этой ситуации крайне важно, чтобы IT-департаменты и организации могли повышать свою эффективность и эффективность своих сервисов, так чтобы бизнес оставался конкурентно-способным, а качество сервисов и продуктов оставалось высоким.

ITSM говорит о том, что улучшать сервисы необходимо постоянно и что каждый ответственный за это. Мало кто поспорит с этим, но что происходит на практике, когда одни срочные задачи сменяют другие, как в IT-департаменте так и в самом бизнесе? Как обеспечить, что IT-сервисы соответствуют стандартам каждый день, а не внедрять изменения уже после критического инцидента или как раз перед приходом аудитора?

Чтобы ответить на эти вопросы, а также обменяться знаниями и реальным опытом в этой области,и будет проходить конференция ITSM-Days.

Максим Прокопов, директор и основатель « IT-Premium» расскажет о создание службы технической поддержки, а также реализации сервисного подхода к предоставлению IT услуг. Евгений Сафаров, начальник отдела поддержки пользователей компании «Киевстар», раскроет лучшими практиками, которые используются для управления IT-Service Desk и улучшения ее эффективности. Алексей Щаблевский, директор информационных технологий «Мак Хаус» поделится особенностями создания IT-стратегии компании и улучшения IT-инфраструктуры.

Больше информации о мероприятии: http://itsm-days.in.ua/

Для регистрации на ивент обращайтесь по электронной почте info@itsm-days.in.ua или через форму на сайте.

Стоимость участия: 250 грн.

Приходите, и получите много полезного опыта, информации, а также знакомств с коллегами из сферы управления IT.

Все новости