Новости

Войти ENG Поиск

Improving performance
people and projects

Вверх

Правила NASA– контракты и субподрядчики

Правила NASA– контракты и субподрядчики

10 июня 2009

Правило 47 Руководитель проекта не управляет работой субподрядчиков, но при этом должен быть их движущей силой при помощи контрактов. В вопросах, связанных с оплатой, необходимо удостовериться, что субподрядчик на хорошем счету и в состоянии выполнить работу к нужному сроку с нужным качеством. В таком случае субподрядчики не допускают провалов, а руководитель проектов получает нужный результат. Именно поэтому не имеющие высокой репутации субподрядчики не приемлемы для руководителей проектов, так как это автоматически означает, что работы не будут выполнены.

Правило 48 Оплата контрактов – хороший инструмент, позволяющий дисциплинировать как субподрядчика, так и заказчика. Своевременная оплата характеризует статус проекта, так же как квалификацию менеджеров обеих сторон. Для определения состояния контрактов следует использовать систему количественной оценки управления проектом. То есть последовательно демонстрируемые неважные показатели проекта требуют вмешательства высшего руководства для того, чтобы выявить их причину. В то же время последовательно демонстрируемые хорошие показатели, совместимые с системой оценки хода проекта, говорят о хорошем уровне управления проектом. Но если система показателей оценки контрактов не соответствует системе оценки проекта, высшее руководство обязано выяснить, почему это происходит.

Правило 49 Моральный уровень персонала подрядчика важен для менеджера проекта. Точно так же, как вы не хотели бы купить изготовленный злыми и невнимательными служащими автомобиль, вы не захотите покупать аппаратуру комплекса управления полётом у немотивированных людей. Вы должны играть активную роль в мотивации всего вовлечённого в проект персонала.

Правило 50 Быть в дружеских отношениях с субподрядчиком – это прекрасно, но помните, что дружеские отношения с субподрядчиком подвергают опасности вашу объективность.

Правило 51 Помните, что субподрядчик захочет иметь прямые отношения с вашим персоналом.

Правило 52 Субподрядчики имеют тенденцию соизмерять партнёра со своими усилиями в проекте. Если они будут относиться к вам пренебрежительно, то работать в Вашем проекте будут самые худшие их специалисты.

Правило 53 Субподрядчики обычно хорошо относятся к заказчику, который уделяет внимание их работе, но плохо к заказчику, который пытается непрерывно контролировать их деятельность. Конечно клиент всегда прав, но затраты возрастут, если заказчик будет настаивать на том, чтобы всё делалось в соответствии с его представлениями, вместо того, как это запланировал субподрядчик. Поэтому основное правило выглядит так: никогда не изменяйте планы субподрядчика, если только они не совсем плохи и не вызовут значительного роста расходов (лучшее – враг хорошего).

Правило 54 По отношению к слабому руководителю проекта есть только одно хорошее решение – избавиться от него как можно быстрее. Можно сказать, что основная задача руководителя проекта – доставлять удовольствие заказчику. Убедитесь, что те, кто работает с Вами, понимает, что выполнить работу в срок, в рамках бюджета и с высоким качеством – значит, доставить вам удовольствие.

Время эффективной работы с субподрядчиками!

Все новости